Service
Viser det ene resultatet
-
Kundeserviceskolen
kr 2.900Ønsker du å skape bedre resultater gjennom dine møter med andre mennesker?
Fagkunnskap og produktkunnskap har de fleste i dag, men vi lærer deg alt det som mange tar for gitt at vi kan, men som vi kanskje aldri har lært noe om, nemlig praktisk kunnskap om mennesker! Hva som gjør at vi misforstår hverandre, trigges av hverandres væremåter og hvordan ulike forventninger kan skape katastrofale resultater.
Hvordan skaper vi tillit eller bygger relasjoner både på kort og lang sikt? Og hvordan kan vi møte alle typer mennesker og utfordrende situasjoner? Hvordan kan vi lære oss mer bevisst kommunikasjon og atferd som er viktige egenskaper for å lykkes individuelt i vår jobb?
Estimert gjennomføringstid: 2-3 timer
Krav til forkunnskaper: IngenEr dere en gruppe og ønsker dette kurset som et bedriftsinternt program? Ta gjerne kontakt med oss på bestilling@cimple.no for mer informasjon og et godt tilbud.